Люмерия

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 14 апреля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина «Люмерия» (далее — Сайт). Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие персональные данные:

  • Имя и фамилия
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • Адрес доставки (город, улица, индекс)
  • Данные о заказах и покупках
  • Загруженные фотографии для персонализации товаров
  • Данные, полученные при авторизации через Google

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются для:

  • Оформления и доставки заказов
  • Персонализации товаров (нанесение фото, гравировка)
  • Связи с покупателем по вопросам заказа
  • Улучшения качества обслуживания
  • Отправки уведомлений о статусе заказа
  • Предоставления акций и специальных предложений (с согласия пользователя)

4. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы, сохранения сессии авторизации и улучшения пользовательского опыта. Типы используемых cookie:

  • Необходимые — для работы авторизации и корзины покупок
  • Функциональные — для сохранения предпочтений (язык, валюта)
  • Аналитические — для анализа посещаемости и улучшения сайта

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работоспособность некоторых функций сайта.

5. Защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных:

  • Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
  • Хранение паролей в хешированном виде
  • Ограничение доступа сотрудников к персональным данным
  • Регулярное обновление систем безопасности

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

  • Службы доставки — для отправки заказа (имя, адрес, телефон)
  • Платёжные системы — для обработки оплаты (Stripe, YooKassa)
  • Google — при авторизации через Google OAuth
  • По требованию законодательства РФ

7. Хранение данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не менее 3 лет с момента последнего заказа. Загруженные фотографии удаляются автоматически через 30 дней после выполнения заказа.

8. Права пользователя

Вы имеете право:

  • Получить информацию о своих персональных данных
  • Потребовать исправления неточных данных
  • Потребовать удаления своих данных
  • Отозвать согласие на обработку данных
  • Подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных

Для реализации своих прав обратитесь по адресу: privacy@lumeria.ru

9. Изменения Политики

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с обновлённой Политикой.

10. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных: